核心服务项目
1.就医陪诊服务
全程陪同:专业陪诊员协助患者完成挂号、缴费、取药、检查引导等环节,尤其适合老年人、孕妇、术后患者及异地就医人群。
个性化关怀:根据患者需求提供心理疏导、就诊记录整理等服务,缓解就医焦虑。
适用人群
异地就医、不熟悉本地医院流程的外地患者
子女无法陪同的老年人、行动不便或特殊病患
工作繁忙、时间紧张的职场人群
需快速预约专家或高端医疗资源的群体
遵守挂号秩序
排队等候:到达挂号窗口后,要自觉排队等候,遵守现场秩序。不要插队或拥挤,以免影响其他患者挂号。
听从工作人员安排:挂号过程中,要听从窗口工作人员的指示,按照要求填写相关信息或提供所需材料。如果有任何疑问,及时向工作人员询问,不要擅自做出违规行为。
科室特点及患者流量影响
一些热门科室,如心内科、呼吸内科、妇产科、儿科等,由于患者流量大,通常会安排较多的医生出诊,出诊时间也相对较长。例如,儿科在儿童疾病高发季节,可能会增加夜间门诊,方便患儿就诊。
而一些相对冷门的科室,如皮肤科、康复科等,患者流量相对较小,医生的出诊时间可能会相对少一些。皮肤科可能在周末会减少出诊医生数量,只安排部分医生值班。